No sólo el profesional médico debe poner todos sus conocimientos y medios para procurar la sanación del paciente, sino también debe comprobar que la maquinaria médica debe estar en perfectas condiciones, y saber usar dicha maquinaria.
En ocasiones un mal funcionamiento de un aparataje médico puede cursar con lesiones graves que produzca al paciente secuelas que antes de acudir al servicio médico no tenía.
NEGLICAS también realiza reclamaciones por este motivo.
El mal funcionamiento de aparatos médicos pueden darse tanto en el entorno de intervenciones quirúrgicas como en tratamientos médicos; sirva de ejemplo tan cotidianos como la radiología o láser, o en procedimientos diagnósticos; también prótesis en mal estado, marcapasos o lentes defectuosas…